Tere tulemast ettevõtte (edaspidi “ettevõte”) poolt hallatavale veebisaidile https://ee.pruvida.co/.

Käesolevad üldtingimused kehtivad kõigi tegevuste suhtes, mida võimaldab veebipood aadressil https://ee.pruvida.co/ (edaspidi: veebisait). Üldtingimused on siduvad kõigile kasutajatele. Palume neid hoolikalt läbi lugeda. Kui te ei nõustu nende üldtingimuste mõne osaga või ei ole nendega täielikult nõus, ei tohi te meie veebisaiti ja teenuseid kasutada. Üldtingimused kujutavad endast kehtivat lepingut teie ja ettevõtte vahel.

Veebileht on esitatud “nagu on” ning ettevõte ei anna mingeid vaikimisi või sõnaselgelt väljendatud garantiisid ega tagatisi veebilehel esitatud toodete omandiõiguse, turustamise või sobivuse kohta mis tahes otstarbeks.

Veebisaidi omanik püüab mõistlikult tagada, et veebisaidil esitatud teave oleks üksikasjalik ja ajakohane. Samal ajal jätab veebilehe omanik endale õiguse muuta veebilehe sisu või lõpetada selle kasutamine igal ajal ilma eelneva etteteatamiseta. Lisaks võib veebisaidi omanik igal ajal ja ilma ette teatamata muuta sellel veebisaidil kirjeldatud teenuseid, tooteid, hindu või programme.

1. MÕISTETE MÄÄRATLUS

Ettevõte on ettevõte , mis omab ja haldab veebilehte https://ee.pruvida.co/ .

Veebisait – veebisait, mis on kättesaadav aadressil https://ee.pruvida.co/, mida ettevõte haldab ja mille raames tegutseb veebipood.

Kasutaja on iga füüsiline isik, kes kasutab veebilehte.

Ostja (või “teie” ) on iga füüsiline isik, kes sooritab veebipoes ostu.

Tarbija on füüsiline isik, kes omandab või kasutab kaupu ja teenuseid väljaspool oma kutse- või äritegevust. Käesolevate üldtingimuste kohaldamisel loetakse kõiki Ostjaid samuti Tarbijateks.

Privaatsuspoliitika on dokument, mis sisaldab kogu teavet veebisaidil toimuva isikuandmete töötlemise kohta. Nimetatud privaatsuspoliitika on kättesaadav siin.

1. Küpsiste poliitika on dokument, mis sisaldab kogu teavet küpsiste kasutamise kohta veebilehel. Ülaltoodud küpsiste poliitika on saadaval siin.

   https://ee.pruvida.co/ ONLINE POOD

   Üldtingimused sätestavad veebipoe toimimise, määratlevad kasutaja ja veebipoe õigused ja kohustused ning reguleerivad veebipoe ja ostja vahelisi kaubandussuhteid. Üldtingimused, mis kehtivad ostu sooritamise ajal (veebitellimuse vormistamise ajal), on Ostjale siduvad. Kasutajat teavitatakse üldtingimustest iga tellimuse puhul. Tellimuse esitamisega kinnitab kasutaja, et teda on teavitatud käesolevatest üldtingimustest.

   Üldtingimuste kinnitamine meie veebipoes tellimuse esitamisel kujutab endast siduvat lepingut teie ja ettevõtte vahel. Palume teil enne tellimuse kinnitamist üldtingimused hoolikalt läbi lugeda. Kui te ei nõustu meie üldtingimustega, ei tohi te kasutada meie e-poes pakutavaid teenuseid. Samuti ei ole võimalik nõustuda Üldtingimustega osaliselt. Ostu sooritamiseks peate nõustuma kõigi ostu sooritamise ajal kehtivate üldtingimustega.

   Veebipoe kasutamine

Ettevõte tegutseb veebipoes vastavalt üldtingimustele. Veebipood on ostjatele igal ajal kättesaadav ja ettevõte jätab endale õiguse veebipood ajutiselt ja ilma ette teatamata deaktiveerida või peatada.

On võimalik, et veebipood ei ole ajutiselt kättesaadav või et maksed ei ole ajutiselt kättesaadavad veebipoe hoolduse ja uuendamise tõttu. Ettevõte ei vastuta kahjude eest, mis võivad teile tekkida e-poe hoolduse ja/või uuendamise ajal.

2. Tellimuse esitamine veebipoes

Teenuseosutaja ja Ostja vahel sõlmitud ostuleping loetakse sõlmituks hetkel, mil Ostja kinnitab tellimuse (Ostja saab kinnitava e-kirja staatusega “Tellimus kinnitatud”). Sellest hetkest alates on kõik hinnad ja muud ostutingimused fikseeritud ja kehtivad nii teenuseosutaja kui ka ostja suhtes. Ostuleping laaditakse ettevõtte serverisse elektroonilisel kujul.

Ostumenetlus:

1. Samm: Veebipoes saadaval olevas pakkumises valib Ostja soovitud kauba ja soovitud koguse ning kinnitab valiku, klõpsates nupule “Lisa ostukorvi”. Kui Ostja soovib osta mitu erinevat toodet, tuleb protseduuri korrata iga üksiku toote puhul. Kui Ostja on kauba valimise lõpetanud, võib ta jätkata ostuprotsessi, klõpsates nupule “Kassasse ja tellimus”.

2. samm: Selles etapis täidab ostja vormi oma isikuandmed, mis on vajalikud soovitud tellimuse täitmiseks. Pärast vormi täitmist saab ostja teatud juhtudel valida mitme tarnevõimaluse vahel ning lisada oma tellimusele täiendavaid tooteid või teenuseid. Selles etapis teavitatakse Ostjat ka kavandatud tarnekuupäevast. Enne tellimuse vormistamist on Ostjal võimalus valida erinevate makseviiside vahel. Sõltuvalt tehtud valikust arvutatakse enne ostu lõpetamist tellimuse eest makstav lõplik summa. Ostja kinnitab ostuprotsessi, vajutades nupule “Lõpetage ostu”.
3. Pärast ostu sooritamist kuvab veebisait Ostjale kinnitussõnumi, milles teatatakse, et tellimus on edukalt lähetatud, ja näidatakse lähetatud tellimuse üksikasjad. Lisaks sellele saab Ostja punktis 2 sätestatud e-posti aadressile kinnituse, mis sisaldab kokkuvõtet tellimuse kohta, juhiseid tellitud toodete kasutamise kohta ning juhiseid, kuidas taganeda müügilepingust või esitada pretensioone juhul, kui Ostja ei ole tootega rahul või ei soovi seda enam.

   Kõiki andmeid, mida meile tellimuse esitamisel annate, töödeldakse vastavalt siin avaldatud privaatsuspoliitikale.

   Soovime teid teavitada, et kogu teie ostu väärtus, sealhulgas kõik teie ostuga seotud tarne- või muud kulud, võetakse arvesse teie tellimuse kinnitamisel. Me teavitame teid kõigist lisakuludest enne ostu sooritamist. Lisakulud võivad tekkida seoses teie valitud makseviisiga.

   Hinnad, makseviisid ja kampaaniad

Hinnad
Kõik veebilehel toodud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Hinnad kehtivad alates tellimise hetkest. Pakkumine kehtib kuni edasise etteteatamiseni.

TÄHELEPANU: Tegemist on jaemüügi veebipoega, mis on suunatud ainult lõpptarbijatele (B2C). Seetõttu ei võimalda me selle veebisaidi kaudu B2B-müüki ega paku võimalust esitada arveid juriidilistele isikutele. See tähendab ka seda, et hilisemad arvete parandused (füüsilisest isikust juriidilisele isikule) ei ole võimalikud, kuna müügitehing sõlmitakse ainult füüsilise isikuga.

Kui soovite sõlmida meie ettevõttega B2B-suhteid ja osta meie tooteid suuremas koguses (terve pakend/kartong, mille minimaalne ostuväärtus on 5000 eurot + käibemaks), võite võtta ühendust meie hulgimüüjaga aadressil info@pruvida.co.

Makseviisid

Meie veebipoes saate kasutada järgmisi makseviise:

• Maksmine kauba kättesaamisel – sularahas või krediitkaardiga, Ostja tasub arve kullerile, kes toimetab kauba Ostja aadressile;
• Maksmine krediitkaardiga;
• Maksmine PayPali kaudu.

Ettevõte jätab endale õiguse kontrollida valitud makseviisi autentimisvahendite abil. Lisaks sellele jätame endale õiguse valitud makseviisi täiendavalt uurida, paludes teil saata maksetõend.

Teid on teavitatud, et peate tasuma kogu tellimuse summa (sealhulgas kõik tehingu- ja tarnetasud) vastavalt valitud makseviisile. Te garanteerite, et teil on võime ja volitused teha tehinguid krediitkaardi või muu valitud makseviisi abil.

Meetmed

Veebisait pakub ka allahindlusi ja muid sooduspakkumisi, mis vähendavad toodete hinda (edaspidi: sooduspakkumised). Iga sooduspakkumine toimub teatud (piiratud) ajavahemiku jooksul, mis on määratud iga üksiku sooduspakkumise puhul eraldi. Vähendatud hind kehtib kõigi kampaaniaperioodi jooksul sooritatud ostude suhtes.

Soovime teid teavitada, et mõned kampaaniad on piiratud uutele kasutajatele, kes ei ole veel meie veebipoes ostu sooritanud. Sellisel juhul ei kehti ülaltoodud kampaania olemasolevatele kasutajatele. Kõik katsed selliseid kampaaniaid kasutada blokeeritakse viivitamatult ja nimetatud kuritarvitamiseks kasutatud e-posti aadressid kustutatakse ilma eelneva etteteatamiseta. Allahindlused ja muud kampaaniad ei ole üldjuhul kumulatiivsed, välja arvatud juhul, kui iga üksiku kampaania puhul on konkreetselt sätestatud teisiti.

4. Kaupade maksumus ja tarnimine

Hinnad ei sisalda saatmiskulusid. Tarnekulud leiate veebipoest, kus teil on ka võimalus valida tarneviis. Meie ettevõte pakub kahte tarneviisi: standard ja ekspress. Peamine erinevus nende kahe tarneviisi vahel on see, et kiirkulleriga tellimusi töödeldakse ja pakendatakse kõrgema prioriteediga. Enne soovitud tarneviisi valimist kontrollige palun iga üksiku variandi juures toodud hinda. Tellimuse esitamisel kuvatakse hinnakokkuvõte, mis koosneb ostuhinnast, tarnekuludest ja kogumaksumusest.

Kui valite makseviisi järelmaksuga, võtab kullerteenistus tellimuse vormistamisel arvutatud paki kohaletoimetamise tasu. Kui valite krediitkaardi või PayPali makseviisi, ei võeta teilt eespool nimetatud hinda.

Tellitud tooted toimetatakse kohale, mille olete meie veebisaidil tarneaadressina sisestanud.

Eeldatav tarnekuupäev on ostjale kättesaadav pärast tellimuse esitamist. Ettevõte jätab endale õiguse pikendada tarnekuupäeva suurenenud nõudluse või tarneteenuse hilinemise korral. Tarned toimuvad tavaliselt enne keskpäeva. Kui te ei saa pakki kättetoimetamise ajal kätte, püüab kullerteenistus kokku leppida Ostjaga uue kättetoimetamisviisi ja -koha.

Kui kullerteenistus ei võta Ostjaga ühendust, üritatakse pakki järgmisel tööpäeval uuesti kohale toimetada. Kui kättetoimetamise katse ei õnnestu, annab kuller paki postkontoris hoiule. Kuller teavitab adressaati paki hoiuleandmisest, saates sms/e-kirja teate või jättes kirjaliku teate paki hoiuleandmisest kodukasti. Pärast paki kättesaamise tähtaja möödumist tagastatakse pakk ja selle sisu saatjale.

Ebaõnnestunult tarnitud ja ettemaksuga tellimuste eest makstud summa tagastatakse automaatselt kaheksa (8) tööpäeva jooksul pärast seda, kui ladu on registreerinud paki tagastamise või kui ettevõte on kinnitanud, et pakki ei ole edukalt kohale toimetatud.

Ohutushoiatused kõigi toodete kasutamise kohta

Meie veebipoest pärit toodete kasutamine võib kujutada endast teatavat ohtu elule ja tervisele. Te peate selgesõnaliselt kinnitama, et te mõistate, et loetletud toodete kasutamine kujutab endast sellist ohtu, millega te täielikult nõustute. Tellides ja/või kasutades loetletud tooteid, kinnitate, et teid on teavitatud loetletud riskidest, mis võivad hõlmata haigestumise, vigastuse, puude või surma ohtu. Te võtate täieliku vastutuse kõigi tagajärgede eest, mis võivad tuleneda toodete tellimisest ja/või kasutamisest.

Enne mis tahes toote kasutamist peate lugema kasutusjuhendit.

Iga toodet tuleb enne kasutamist ohutult testida. Kui te ei ole kindel, kuidas toodet testida, palume mitte kasutada toodet, teavitada meid või tagastada toode.

Ettevõte ei vastuta veebisaidil tellitud toodete kasutamisest tulenevate kaudsete või otseste kahjude eest, olenemata sellest, kas Ostja või kolmas isik on neid tooteid õigesti või valesti kasutanud. See välistus kehtib maksimaalselt õigusaktidega lubatud ulatuses.

Ettevõtte vastu esitatud vastutusnõude korral piirdub ettevõte oma kahjuvastutus kolmekordse toote turuhinnaga.

Püüame pakkuda võimalikult üksikasjalikke ja täpseid tootekirjeldusi ja fotosid. Siiski ei saa me garanteerida, et kogu tooteinfo ja fotod on täiesti täpsed. Kuna mõned tooted võivad pärineda erinevatelt tarnijatelt, võivad pakendites või toodete välimuses esineda väikesed erinevused. Ülaltoodud erinevused ei mõjuta kuidagi toote kvaliteeti või funktsionaalsust.

5. Lepingust taganemise õigus

Ostjal, kes teeb ostu meie e-poes, on õigus lepingust taganeda. Nimetatud lepingust taganemist võib teostada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamise kuupäevast, millest on ettevõttele teatatud kättetoimetamisteenuse poolt. Ostja ei pea oma otsust põhjendama. Eespool nimetatud lepingust taganemise õigus kehtib ainult füüsilisest isikust ostjate suhtes, kes omandavad või kasutavad kaupu ja teenuseid väljaspool oma kutse- või kutsetegevust.

Lepingust taganemise teatis loetakse õigeaegselt esitatuks, kui see esitatakse taganemisperioodi jooksul. Taganemisavalduse võib esitada eelnevalt ettevalmistatud vormil või saata meile e-posti teel. Vormi leiate aadressilt https://ee.pruvida.co/. Käesolevas artiklis sätestatud taganemisõiguse jõustamise tõendamiskohustus lasub tarbijal.

Lepingu tühistamisel võib Ostjal olla õigus raha tagasi saada, kuid ta ei saa kasutada ostu krediidiks ega vahetada tooteid!

Kui olete sisestanud taganemise, peate tagastama oma tooted 14 päeva jooksul alates taganemise kuupäevast. Palun saatke kõnealused kaubad meie aadressile:

. Kaubad loetakse õigeaegselt tagastatuks, kui saadate need enne 14-päevase tagastamistähtaja möödumist. Te peate tagastama muutmata koguse kahjustamata tooteid, mis on pakitud originaalpakendisse või pakendisse, mis kaitseb tooteid samamoodi nagu originaalpakend. Te ei saa tagastada kahjustatud tooteid, tooteid muudetud koguses või tooteid, mis on pakitud ebasobivasse pakendisse. Palun tagastage tooted pakendina, mitte posti teel; lisaks märkige pakendile kaebuse esitamise käigus saadud kaebuse kood. Kui te ei kasuta asjakohast koodi paki märgistamiseks (st kui te saadate paki ilma kaebuse koodita), võib see oluliselt pikendada teie kaebuse menetlemise aega. Lepingu tühistamise korral maksate ainult kauba tagastamiskulud, eespool nimetatud kulusid ei tagastata.

Kui olete juba tasunud tellitud kauba eest, tagastame kõik teie poolt seoses tellimusega tehtud maksed viivitamata, kuid mitte hiljem kui 8 tööpäeva jooksul pärast paki saatmist meie aadressile. Pakett loetakse meie aadressile saadetuks, kui meie ladu registreerib selle tagastatud pakina. Me jätame endale õiguse pidada kinni makse, mis on saadud kuni tagasivõtmise aluseks olevate toodete eest tasumiseni.

Me tagastame saadud maksed sama maksevahendi abil, mida kasutasite ostu sooritamiseks. Kohapeal tasumise korral makstakse ostuhind tagasi teie poolt vormil esitatud jooksvale kontonumbrile.

Loetelu toodetest, mida ei saa tagastada või mida saab tagastada ainult teatud piirangutega:

• Puhastusvahendid, poleerimispastad jne: Neid tooteid võib tagastada ainult siis, kui kaitsekile/ pitser ei ole eemaldatud või kui neid ei ole veel avatud ja kasutatud.
• Ujumisriided, aluspesu, ilutooted: hügieenilistel põhjustel ei saa tagastada ujumisriideid, aluspesu ja ilutarbeid.
• E-raamatud: e-raamatuid peetakse intellektuaalseks omandiks ja seetõttu ei saa neid materiaalselt tagastada (neid saab alla laadida või kopeerida), neid ei saa tagastada ega hüvitada. E-raamatut kasutades loobute oma õigusest ostust taganeda.
• Komplektid, komplektid: komplekti kuuluvate üksikute toodete osaline tagastamine ei ole võimalik. Mystery Boxide pretensioone töödeldakse ja lahendatakse ainult siis, kui tagastate kogu karbi sisu.
• Kingitused: te ei saa loobuda kingitusena saadud toodete ostmisest.

6. Kaebused

Kui leiate, et teie toode ei tööta korralikult või olete saanud sobimatu või kahjustatud toote, on teil järgmised võimalused:

• tarnetagatise kasutamiseks,
• kasutada tehnilist tootegarantiid ja
• esitada tootenõue.

  5. Tarne garantii

1. Anname täiendava veavaba tarne garantii, mida saab nõuda 48 tunni jooksul pärast toote kättesaamist.
2. Kui teie tooted on transportimisel kahjustatud või ei vasta teie tellimusele, palume teil teatada meile veast 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist. Palun saatke meile e-kiri koos fotoga pakendist (fotol peab olema selgelt näha etikett) ja saadud tootest, märkides selgelt ära kahjustatud koha.
3. Eelistame teie taotluse töötlemist nii kiiresti kui võimalik ja anname teile asendustoote.

Kui nõue saadetakse liiga hilja, käsitletakse seda kui tootenõuet.

7. Kaebus toote tõsise kahjustuse tõttu

1. Kui toode ei tööta korralikult, saatke meile e-kiri aadressil [info@pruvida.co] ja me aitame teid vajalike selgitustega. See hoiab ära toote võimaliku väärkasutuse ja toote enda kahjustamise ning teie või teiste isikute vigastamise.
2. Kui teie toode ei tööta, võite esitada kaebuse, viidates toote tõsisele kahjustusele. Tõsiseks peetavate kahjustuste ulatus on sätestatud käesolevate tingimuste VII osas. Te võite esitada nõude tõsise kahju kohta ainult siis, kui kahju oli olemas juba ostmise ajal, kuid avastati alles hiljem.
3. Kui teie toode ei tööta tõsise kahjustuse tõttu, palume teil teatada kahjustusest niipea, kui te selle avastate, kuid mitte hiljem kui kaks kuud pärast kahjustuse avastamist. Palun saatke meile e-posti teel foto või videoklipp, millel on näha kahjustatud toode, mille abil saab selgelt näidata, et toode ei tööta. Vajaduse korral palume teil saata meile ka kõnealune toode, et saaksime seda uurida ja kahjustuse tuvastada.
4. Me ei saa võtta arvesse teie kaebust toodete kohta, mis on kahjustatud ebaõige või ebasobiva kasutamise või käitumise tõttu, mis ei ole tingimata vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Kui soovite, et pärast kaebuse tagasilükkamist saadetakse teile kõnealune toode tagasi, saadame selle teile tagasi ja võtame teilt selle toote saatmiskulud.
5. Kui te väidate, et teil on raske tervisekahjustus, on teil järgmised võimalused:

• toote asendamine,
• ostuhinna tasumine,
• toote defekti kõrvaldamine või
• ostuhinna proportsionaalne tagasimaksmine.

Menetlust on kirjeldatud käesoleva veebisaidi lõpus olevas jaotises “Tagastamine ja ümbervahetamine”, kust leiate ka vajaliku vormi.

3. Garantii tehnilistele toodetele

Mõnele meie tootevalikusse kuuluvale tootele kehtib 12-kuuline garantii. Garantiid saab kohaldada ainult meie pakkumises olevatele tehnilistele toodetele ja elektriseadmetele. 12-kuuline garantiiaeg algab kauba kättesaamise kuupäevast. Garantiid saate nõuda vastavalt tarbijakaitseseaduse nr 250/2007 s.l. artiklile 1 arve alusel, mis on ühtlasi ka garantiitõend.

Ettevõte jätab endale õiguse keelduda garantii andmisest, kui nõudele ei ole lisatud arvet või kui arve on loetamatu või muul viisil puudulik.

Garantii ei hõlma järgmist:

• toode, mis on füüsiliselt kahjustatud;
• toode, millel on tavapärasest kasutamisest tingitud kulumismärgid;
• toode, millel on defektid, mis on põhjustatud toote ebaõigest, ebasobivast või hooletust kasutamisest.

Tooted, millele soovite garantiinõuet esitada, peavad olema kontrollitud, seega palume lisada garantiinõude juurde fotod või videoklipid, mis näitavad kahjustusi. Vajaduse korral palume teil saata meile ka kõnealune toode, et me saaksime seda uurida.

Kui kiidame teie garantiinõude heaks, anname teile uue toote. Teil on ka õigus nõuda oma toote parandamist, kuid peate arvestama, et parandamise aeg on pikem kui uue toote tarneaeg. Kui remont võtab kauem aega kui 45 päeva, asendatakse teie toode uue tootega. Kui uut toodet ei ole võimalik tarnida, tagastame toote ostuhinna täies ulatuses.

Menetlust on kirjeldatud käesoleva veebisaidi lõpus olevas jaotises “Tagastamine ja ümbervahetamine”.

MÄRKUS:aktsepteerib ainult selliste pakendite tagastamist, mis sisaldavad tooteid, mis on ostetud veebilehelt. Enne toote tagasi saatmist kontrollige palun oma tellimuse kinnitust või arvet, et veenduda, et olete ostnud toote meie veebipoest. Kui saadate toote, mis ei ole ostetud meie veebipoest, ei vastuta me teie vea eest ja pakki ei tagastata.

7. Tõsised kahjustused

Tõsist kahju võib nõuda järgmistel juhtudel:

• kui tootel ei ole selle tavapäraseks kasutamiseks või turuleviimiseks vajalikke omadusi;
• kui tootel ei ole omadusi, mis on vajalikud konkreetseks kasutuseks, milleks Ostja ostis toote ja millest Müüja oli või oleks pidanud olema teadlik;
• kui toode ei oma selgesõnaliselt või vaikimisi kokkulepitud või allkirjastatud omadusi ja funktsioone;
• kui Müüja on andnud Ostjale toote, mis ei vasta näidisele või näidistootele, välja arvatud juhul, kui näidis või näidistoode oli esitatud ainult teavitamise eesmärgil.

Faktiliste vigade kinnitamise kord on kirjeldatud käesoleva veebisaidi lõpus olevas jaotises “Tagastamine ja ümbervahetamine”, kust leiate ka vajaliku vormi.

8. Juurdepääs teabele

Teenuseosutaja kohustub igal ajal esitama Ostjale järgmise teabe:

• ettevõtte andmed (ettevõtte nimi ja registrijärgne asukoht, registreerimisnumber),
• kontaktandmed, mis võimaldavad kasutajal kiiresti ja tõhusalt teenuseosutajaga suhelda (e-post, automaatvastaja),
• kaupade või teenuste olulised omadused (sealhulgas müügijärgsed teenused ja garantiid),
• kauba või teenuse lõplik hind koos maksudega või hinna arvutamise meetod, kui kauba või teenuse olemuse tõttu ei saa lõplikku hinda eelnevalt arvutada,
• toodete kättesaadavus (kõik veebisaidi kaudu pakutavad tooted või teenused peaksid olema kättesaadavad mõistliku aja jooksul),
• maksetingimused, toote tarnetingimused või teenuse osutamise tingimused (tarneviis, aadress ja kuupäev),
• teave võimalike transpordi-, tarne- või lähetuskulude kohta või hoiatus, et need kulud võivad tekkida, kui neid ei ole võimalik eelnevalt arvutada,
• pakkumise ajaline ulatus,
• tingimused, tähtajad ja menetlused lepingust taganemise korral ning teave kauba tagastamise kulude kohta (kui need on olemas),
• selgitus kaebuse korral järgitava menetluse kohta, sealhulgas teave kontaktisiku või klienditeenindaja kohta,
• teadlikkus vastutusest tõsiste puuduste korral,
• müügijärgse teeninduse võimalused ja tingimused ning vajaduse korral vabatahtlik garantii.
• Veebisaidi ettevalmistamisel võivad tekkida teatavad vead. Kuna me ei saa neid vigu kontrollida, ei vastuta me nende eest. Kui toote hinnas või tehnilistes omadustes esineb oluline erinevus, teavitame teid sellest tellimisel.

9. Registreerimisandmed, registri nimi, registreerimisnumber:

10. Kohtuväline vaidluste lahendamine ja muud õiguskaitsevahendid

Ettevõte teeb kõik endast oleneva, et lahendada vaidlus rahumeelselt. Kui selline vaidluste lahendamine ei ole võimalik, on pädev kohus nimetatud vaidluste lahendamiseks Ljubljana kohus.

11. Vaidluste lahendamise platvorm

Vastavalt õiguslikele normidele on ettevõte ei tunnusta ühtegi tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise teenusepakkujat kui teenusepakkujat, kellel on õigus lahendada tarbijavaidlusi, millega tarbijad võivad nõustuda tarbijavaidluste seaduse kohtuvälise lahendamise paragrahvi alusel.

Vaidluste lahendamise platvorm on kättesaadav aadressil http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Lisateavet vaidluste lahendamise platvormi kohta leiate aadressil http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-13-193_ee.htm.

3. KOMMUNIKATSIOON

Ettevõte võtab kasutajaga ühendust ainult siis, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks.

Ettevõte pakub kasutajatele tugiteenuseid aadressil [info@pruvida.co].

Me võime siiski võtta kasutajatega ühendust ka ärilistel eesmärkidel, kui nad annavad meile selleks nõusoleku või kui nad on juba sooritanud ostu meie veebipoest, mille puhul nimetatud suhtlus toimub:

• on selgelt ja ühemõtteliselt tähistatud kui reklaamsõnum,
• näitab selgelt saatjat,
• selgelt määratleda erinevad müügiedendused ja muud turundusmeetodid kui sellised.

Lisateavet kommunikatsiooni kohta leiate meie privaatsuspoliitikast ja küpsiste poliitikast.

4. INTELLEKTUAALNE OMAND

   Kogu teave, pildid ja tekstid ning muu materjal (nt videosisu, graafikud, visandid jne), mis on meie veebisaidil avaldatud, on kaitstud autoriõiguse või intellektuaalomandi seadustega.

   Toodete ostmisega või veebilehe kasutamisega ei saa kasutaja toodete ja/või veebilehe suhtes mingeid autoriõigusi, omandiõigust ega intellektuaalse omandi õigusi. Kasutaja võib kasutada materjale ainult oma mittekaubanduslikel eesmärkidel.

   KINNITUS

Ettevõte võtab arvesse käesolevates üldtingimustes sätestatud vastutuse välistamist, kuid ka järgmisi piiranguid:

Kui te otsustate kasutada meie veebipoodi või meie veebisaiti, nõustute, et teete seda vabatahtlikult ja kannate seega kõik riskid. Veebisaiti ja poodi pakutakse “nagu on”, ilma igasuguste kaudsete või otseste garantiideta. Kõik käesolevas punktis või mujal käesolevates tingimustes sisalduvad vastutuse välistamised kehtivad seadusega lubatud ulatuses.

Ettevõte ei garanteeri veebilehe ja selle funktsioonide toimimist ega seda, et veebileht on vigadeta, vaba viirustest või viiruse sarnasest pahavara. Lisaks ei garanteeri ettevõte, et veebisaidil avaldatud teave on täpne või täielik. Ettevõte ei vastuta mis tahes kahjude eest, sealhulgas, kuid mitte ainult: otseste, kaudsete või kaudsete kahjude eest, mis tulenevad veebilehe kasutamisest.

Kui te otsustate kasutada veebipoodi ja teha makse nimetatud veebipoes, nõustute selgesõnaliselt, et kasutate seda omal vastutusel ja et te üksi vastutate kõigi riskide eest, mis on seotud makse tegemisega meie poes, sealhulgas kasutaja ebaõnnestunud maksete, maksevigade ja tagasimaksevigade eest nõude korral. See vastutuse välistamine kehtib maksimaalselt seadusega lubatud ulatuses. Ettevõte ei vastuta kahju eest, mis võib tekkida seoses veebisaidi ja/või meie veebipoes kättesaadavate toodete kasutamisega.

6. LÕPPSÄTTED

Lepingu sõlmimine Käesolevad üldtingimused koos teenuste tellimisega veebilehe kaudu, samuti kõik veebilehe alamleheküljed, on ostja ja ettevõtte vahel sõlmitud lepingu iseloomuga.

Sätete eraldatavus Kui käesolevate üldtingimuste mõni säte osutub (täielikult või osaliselt) ebaseaduslikuks, tühiseks või muul viisil kehtetuks, loetakse see säte (täielikult või osaliselt) kehtetuks, samas kui ülejäänud üldtingimused jäävad kehtima.

Täielik teovõime Kasutaja tagab, et ta on täielikult teovõimeline käesolevatest üldtingimustest tulenevate õiguste ja kohustuste täitmiseks. Käesolevaga garanteerite, et te ei vaja käesolevatest üldtingimustest tulenevate kohustuste täitmiseks ühegi kolmanda isiku nõusolekut.

Üldtingimuste tundmine Käesolevaga garanteerite, et olete käesolevad üldtingimused läbi lugenud ja olete neist täielikult teadlik enne nende aktsepteerimist, eelkõige vastutuse välistamist käsitlevatest sätetest.

Käesolevate üldtingimuste suhtes kohaldatav õigus Käesolevate üldtingimuste suhtes kohaldatakse Sloveenia Vabariigi seadusi. Kõik käesolevatest üldtingimustest tulenevad vaidlused kuuluvad Sloveenia Vabariigi kohtute pädevusse.

Käesolevate üldtingimuste muutmine Teil ei ole õigust muuta ühtegi käesolevate üldtingimuste sätet ega loobuda (täielikult või osaliselt) nende sätete kehtivusest. Ettevõttel on õigus neid üldtingimusi igal ajal muuta. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel. Kui te jätkate veebilehe kasutamist, loetakse, et te nõustute muudatustega, mis kehtivad kasutamise ajal. Kui te ei nõustu muudatustega, on teil õigus lepingust taganeda.

Täielik leping Käesolevad üldtingimused moodustavad kogu lepinguosaliste vahel kehtiva lepingu. Kõik varasemad kirjalikud või suulised kokkulepped või läbirääkimised, kui need on olemas, asendatakse täielikult käesolevate üldtingimustega.

Keelelised variatsioonid Käesolevad üldtingimused on koostatud sloveeni keeles. Käesolevate üldtingimuste mis tahes muudes keeltes esitatud variatsioonid on koostatud selleks, et hõlbustada juurdepääsu üldtingimustele. Käesolevaga nõustute ja mõistate, et vaidluste korral on ülimuslik sloveenikeelne versioon.

Mõistete tähendus Käesolevates üldtingimustes kasutatud mõistete määratlused on esitatud käesolevate üldtingimuste alguses.